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Qu'est ce qu'un téléphone reconditionné ?

Un téléphone reconditionné a été nettoyé, testé et restauré à son état d’origine par des professionnels. Toutes les pièces défectueuses ont été remplacées, le système d’exploitation est réinstallé, et l’appareil est soumis à plus de 50 points de contrôle. Un téléphone d’occasion, quant à lui, est simplement revendu tel quel par son précédent propriétaire, sans vérification approfondie ni remise à neuf.

Comment fonctionne le service de personnalisation ?

Après avoir choisi votre modèle de téléphone reconditionné, vous pouvez sélectionner parmi différentes options de personnalisation : couleur de la coque, texture, et gravure personnalisée. Vous visualisez en temps réel le résultat avant de valider votre commande. La personnalisation est réalisée dans nos ateliers et n’affecte pas le délai de livraison standard de 3-5 jours ouvrés.

Pourquoi acheter un téléphone reconditionné plutôt qu'un neuf ?

Acheter un téléphone reconditionné présente plusieurs avantages : économie significative (jusqu’à 70% par rapport au neuf), réduction de l’impact environnemental (jusqu’à 85% d’émissions de CO2 en moins), garantie de 12 mois incluse, et possibilité de personnalisation que les téléphones neufs n’offrent généralement pas. De plus, vous évitez l’extraction de nouvelles matières premières rares.

Les téléphones reconditionnés sont-ils livrés avec des accessoires ?

Oui, tous nos téléphones reconditionnés sont livrés avec un chargeur compatible, un câble de charge et une coque de protection basique. Vous pouvez également ajouter des accessoires supplémentaires lors de votre commande, comme des écouteurs, des protections d’écran ou des coques personnalisées.

Les téléphones reconditionnés sont-ils livrés avec des accessoires ?

Les personnalisations affectent-elles la garantie du téléphone ?

Non, les personnalisations réalisées par nos soins n’affectent pas la garantie de 12 mois. Cependant, si vous modifiez vous-même l’appareil après réception, cela pourrait invalider certains aspects de la garantie.

Quelle est l'autonomie de la batterie sur un téléphone reconditionné ?

Tous nos téléphones reconditionnés sont équipés de batteries testées qui conservent au minimum 85% de leur capacité d’origine. Si la batterie d’un appareil est inférieure à ce seuil, nous la remplaçons systématiquement par une batterie neuve ou reconditionnée de haute qualité.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison standards sont de 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Pour les commandes avec personnalisation complexe, prévoyez 1 à 2 jours supplémentaires. Nous proposons également une option de livraison express en 24h (hors week-end) moyennant des frais supplémentaires.

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Comment suivre ma commande ?

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un email contenant un numéro de suivi et un lien vers le site du transporteur. Vous pouvez également suivre votre commande en temps réel depuis votre espace client sur notre site.