Politique de cookies

1. Utilisation des cookies sur nos sites

Lorsque vous naviguez sur notre site, des informations relatives à votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) peuvent être enregistrées dans des fichiers appelés cookies. Vous avez la possibilité de paramétrer ces cookies à tout moment afin d’exprimer ou de modifier vos préférences.

2. Définition des cookies

Un cookie est un fichier texte déposé sur votre appareil par votre navigateur et permettant de stocker certaines informations. Il existe plusieurs types de technologies similaires, comme les tags, pixels ou codes JavaScript, qui ont pour objectif d’assurer le suivi de la navigation ou l’analyse du comportement des utilisateurs.

Nous utilisons deux types de cookies sur notre site :

• Cookies internes (first party) : déposés directement par Go Phone, ils sont nécessaires à la navigation et au bon fonctionnement du site.
• Cookies tiers (third party) : déposés par des partenaires externes, ils permettent d’analyser la navigation et de proposer des contenus personnalisés. Ces cookies sont gérés par des entreprises tierces, qui doivent respecter les réglementations en vigueur sur la protection des données personnelles.

3. Finalité des cookies

3.1. Cookies fonctionnels

Ces cookies sont essentiels pour garantir le bon fonctionnement du site et permettent notamment de :

• Mémoriser les informations saisies dans un formulaire (création de compte, connexion, panier d’achat).
• Accéder à des espaces personnels protégés grâce à des identifiants.
• Assurer la sécurité du site, par exemple en demandant une reconnexion après un certain temps d’inactivité.

3.2. Cookies analytiques et de mesure d’audience

Ces cookies permettent d’analyser la fréquentation du site et l’utilisation des services, afin d’en améliorer les performances et l’expérience utilisateur. Google Analytics est l’un des outils utilisés à cette fin.

3.3. Cookies publicitaires et de personnalisation

Ces cookies permettent d’afficher des offres et des contenus adaptés aux préférences de l’utilisateur en fonction de sa navigation. Ils permettent notamment de :

• Proposer des publicités ciblées et pertinentes.
• Adapter l’affichage du site en fonction du terminal utilisé.
• Tester différentes versions du site grâce à des solutions d’A/B testing.

4. Durée de conservation des cookies

Les cookies sont conservés pour une durée variable en fonction de leur nature. La plupart expirent à la fin de la session de navigation, tandis que d’autres peuvent être conservés jusqu’à 13 mois maximum, conformément à la réglementation en vigueur.

5. Gestion des cookies

L’utilisateur a la possibilité de gérer les cookies via plusieurs moyens.

5.1. Paramétrage du navigateur

Les navigateurs permettent de configurer la gestion des cookies. Les utilisateurs peuvent les désactiver ou être alertés avant leur enregistrement. Les instructions spécifiques sont disponibles sur les pages d’aide des principaux navigateurs :

• Google Chrome : support.google.com/chrome/answer/95647
• Mozilla Firefox : support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
• Microsoft Edge / Internet Explorer : support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Safari : support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac

5.2. Utilisation de la navigation privée

Les fonctionnalités de navigation privée des navigateurs permettent de naviguer sans stocker d’historique ni de cookies persistants. Ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur.

5.3. Désactivation des cookies tiers

Il est possible de refuser l’utilisation de cookies tiers pour limiter le suivi publicitaire. Cette option peut être configurée dans les paramètres du navigateur.

6. Informations complémentaires

Pour en savoir plus sur la gestion des cookies et la protection des données personnelles, vous pouvez consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr.

Pour toute question concernant la Politique de Cookies, vous pouvez nous contacter à [email protected]